Comment ca marche chez corknozatelier

Chez corknozatelier c’est tres simple de commander, faire le paiement et livrer a votre adresse souhaitee. En validant votre liste au panier votre bon d’achat est creer. Le paiement avec notre partenaire financier est sécurisé et rapide. La livraison est assuree par notre partenaire la poste tunisienne.

Pourquoi nous choisir?

  • Nous adorons notre travail, lorsque vous communiquez avec nous, vous obtenez le service attendu.
  • Nous croyons que la véritable mesure d’un fournisseur de produit et service est sa capacité d’entrer en relation avec les gens et de les satisfaires.
  • Pour notre fiabilité (respect des délais, qualité de la marchandise, communication).
  • Pour le rapport qualité-prix des marchandises.
  • Pour notre vision : Devenir une des meilleures spécialiste des jouets en bois.

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Securite

La sécurité des transactions est garantie à plusieurs niveaux :
  • au niveau du porteur de carte :
  • au niveau du kit marchand :
  • au niveau du serveur de paiement :

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Responsive

Notre site est responsive et il peut s’adapter a toutes les tailles d’ecran connue pour vous facilitez l’exploration, la visualisation de nos produits et l’achat sur notre site!

Confidentialité & Sécurité sur le site www.corknozatelier.com

  • Les données personnelles sont conservées de manière confidentielle et ne sont cédées à acune entité
  • corknozatelier assure la protection des transactions bancaires veille à ce que toutes les transactions en ligne soient protégées dans un environnement fiable et sécurisé.
La sécurité des transactions est garantie à plusieurs niveaux :
  • au niveau du porteur de carte :

par le cryptage des données de la carte avec le certificat électronique (128 bits) de notre site.

  • au niveau du kit marchand :
          par le cryptage des données de la carte et des informations de la transaction avec un certificat électronique à 1024 bits.
          par l’acheminement en temps réel des informations de la transaction directement vers la plate-forme de paiement, sans stockage sur notre site.
  • au niveau du serveur de paiement :
          par l’Authentification du commerçant par certificat électronique
  • Nous vous informons de l’état d’avancement de votre commande.
  • Nous vous mettons à disposition les informations nècèssaire, dès le début.
  • Vous pouvez également laisser vos commentaires après la réception de votre commande, pour aider d’autres membres de la Communauté corknozatelier à améliorer leur expérience d’achat.

Processus de commande sur le site www.corknozatelier.com

En tant que nouveau client chez corknozatelier, vous deviez créez un nom d’utilisateur (qui sert comme votre identifiant client) par l’intermédiaire d’un formulaire que vous trouverez sur le lien :
Inscription nouveau client.

Grâce à ce nom d’utilisateur, vous pouvez rentrer dans votre espace client et y passer toutes les commandes que vous souhaitez. (Faites attention à la validité des informations que vous nous fournissez. Vos adresses postale et email doivent être en permanence à jour. Elles sont nos uniques moyens de vous contacter.
Si vous devez les modifier, rendez vous dans votre Espace client -> Mon compte, Introduizer votre identifiant et votre mot de passe puis sur le bouton Login.)

Dès la réception de votre règlement par corknozatelier, votre bon de commande est validé et votre commande se met immédiatement en réalisation. Instantanément, vous recevez un email confirmant la réception de votre règlement. Votre commande ne sera Livré que lorsque vous aurez reçu votre facture acquittée (en général, de 05 a 25 jours ouvrables après votre règlement). Un email vous en informera. Délai de réalisation votre commande

Production Livraison
Généralement, il nous faut entre 01 et 20 jours ouvrables pour la production de la commande selon la quantitée et la disponibilité du stock. Pour la France : entre 03 et 05 jours ouvrables.

Autre: Selon les convenions entre nous et notre partenaire la poste Tunisienne.

Tous vos bons de commande et factures sont disponibles 24h/24h sur votre Espace Client en vous rendant sur la Rubrique Facturation. Vous pouvez les imprimer et les visualiser directement sans en faire la demande à notre Support Clientèle : un gain de temps !

Procedure d’achat sur le site www.corknozatelier.com

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Commander

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Payer

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Validation du paiement

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Realisation de la commande

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Envoi de la commande

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Livraison de la commande

Notre aimable clientèle

Prenez le temps de visiter notre site Internet et découvrez les différents services que nous offrons à notre aimable clientèle.

Nous prions notre aimable clientèle de nous fournir des informations exactes.